関西大家の会 熊切伸英(クマ)さんセミナー

2011.09.18

「脱サラ大家が目指す経済的自由への旅立ち」へようこそ


昨日は、関西大家の会第九回セミナー&懇親会でした。
今回の講師は、熊切伸英(クマ)さん。


●クマさんの著書
 「働かずに年収333万円を手に入れて「幸せ」に暮らそう!」




クマさんと言えば、賃貸管理のプロであり人気ブロガー。

賃貸管理クレーム日記
http://tintaikanri.livedoor.biz/


今回は、
「クレーム対処のプロが語る賃貸管理の裏話」
 〜不動産管理で痛い目にあわないためのポイント〜

がセミナーテーマでした。

クマさんが長年の業務で実体験した内容を楽しく語っていただきました。


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・未分別ごみ対処
・騒音トラブル対応
・ヤ○ザに入居された
・部屋で自殺された
・ゴミ部屋にされた


これらの人的トラブルの対処方法について、それぞれ分かりやすくお話しいただけました。

面白かったのは、トラブル解決時に撮影されたドキュメント動画の上映。
リアリティーがあって、参加者様は食い入る様に見入っておられました☆

今回、
クレーム問題は、知識と経験に基づく「問題を起こさないようにするテクニック」と「問題が起きてからの対応力」が重要であることを改めて再認識しました。


今回ご参加頂いた皆様。
そしてクマさん。

有難うございました^^



posted by ゴン at 02:56 | Comment(2) | 関西大家の会 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする