共同住宅を運営していると一定数起こるのが音問題。
子供の走る足音、洗濯機の音、エレベーターの音など、
上下部屋や隣接部屋で様々な音問題クレームが発生します。
主観的な問題であり、また許容程度も人それぞれ。
解決はなかなか難しい問題です。
一方で、稀にですが建物側に起因する音問題もあります。
「夜になると隣から何かが擦れる音がする」とクレームがありました。
解決しないまま2部屋とも退去になり、
次の入居者様も同じ音クレームで解決しないまま、結果、退去に。。。
これは生活の仕方ではなく、建物側に起因すると思われ調査。
その結果、浴室換気扇を動かすと、
天井裏ダクトが共振して擦れる音が出ることが判明しました。
天井点検口を開けて実際に動作確認してはじめて判明しました。
入居者様に不快な思いをさせてしまったと反省ですが仕方ないですね。
次の入居者様からは快適にお住まい頂けると思います。
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